Wie zijn wij?
Dhr. em. prof. dr. M.W. Hengeveld, psychiater
M.W. Hengeveld was tot 2010 hoogleraar-afdelingshoofd psychiatrie bij het Erasmus MC, Universitair Medisch Centrum te Rotterdam. Na zijn emeritaat (pensionering) is hij nu parttime werkzaam als zelfstandig gevestigd psychiater (op dinsdagmiddagen en woensdagochtenden). Zijn specialisatie is psychiatrische diagnostiek en behandeling met psychiatrische medicijnen. Hiervoor kunnen patiënten naar hem verwezen worden door medewerkers van Transparant of door andere psychologen en psychiaters. Tevens verricht hij psychiatrisch deskundigenonderzoek voor de rechtbank en voor andere instanties.
Registratie
BIG: 29021458301
AGB (Praktijk): 03073097
AGB (Persoonlijk): 03029267
Adresgegevens:
Gezondheidscentrum Leidse Hout, Dieperpoellaan 28 Unit L, 2334 CN Leiden. Telefoon: 06-12101162. E-mail: m.w.hengeveld@ziggo.nl
Vergoeding:
De psychiatrische diagnostiek en psychofarmacologische (mede)behandeling worden geheel vergoed door alle basiszorgverzekeringen (na aftrek van uw eigen risico).
Verwijsbrief:
Een verwijsbericht van uw huisarts of psychiater is noodzakelijk. Hierop dienen te staan:
- verwijzing naar specialistische GGz
- datum
- (vermoede) psychische stoornis
- naam, adres, AGB-code en handtekening van de verwijzend arts
- uw volledige naam, adres, geboortedatum en inschrijfnummer van uw zorgverzekering
Waarneming bij spoedgevallen:
Transparant GGz, tel. 071-5125068.
Berichtgeving:
Zonder tegenbericht van u meldt em. prof. Hengeveld zijn bevindingen beknopt aan de huisarts en uitgebreid aan de verwijzer(s) en, indien van toepassing, aan degene(n) naar wie hij u eventueel doorverwijst. Hij doet dit volgens de regels van de wet.
Afmelding:
Wanneer u zich niet tenminste 24 uur van tevoren met een geldige reden voor een afspraak afmeldt kan u een rekening worden gestuurd voor de besproken tijd (140 euro per uur); deze wordt niet door de zorgverzekering vergoed.
Wachttijden:
De wachttijd voor uitgebreide diagnostiek 2 - 4 maanden en voor farmacotherapie 2 - 4 weken. Voor (mede)behandeling met medicatie kan zo nodig eerder worden afgesproken. Vervolgafspraken kunnen meestal na 1 tot 3 weken plaats vinden. Er is altijd tussentijds contact mogelijk per e-mail, sms of telefoon.
Kwaliteitsstatuut:
Vanaf 1 januari zijn alle aanbieders van specialistische GGZ verplicht een goedgekeurd kwaliteitsstatuut te hebben. Het kwaliteitsstatuut ligt ter inzage in zijn praktijkruimte.
Algemene Verordening Gegevensbescherming:
Per 25 mei 2018 geldt de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Hierdoor worden uw privacyrechten versterkt en uitgebreid. Het Privacy Statement van em.prof.dr. M.W. Hengeveld ligt ter inzage in zijn praktijkruimte. Als er vertrouwelijke persoonsgegevens van u per ongeluk of op onrechtmatige wijze verloren zijn gegaan, vernietigd zijn, gewijzigd zijn of bekend zijn geworden aan personen die deze niet mogen zien (’data-lek’), dan is em.prof.dr. M.W. Hengeveld verplicht dit data-lek te melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens en aan u. Dit staat beschreven in de Procedure bij Data-lek, die eveneens ter inzage ligt in zijn praktijkruimte.
Klachtenregeling:
Wanneer u klachten heeft kunt u die het beste eerst met em. prof. Hengeveld zelf bespreken. Wanneer de klachten naar uw mening niet naar tevredenheid worden besproken kan u contact opnemen met de klachtenfunctionaris. In het klachtenreglement leest u precies wat u kan verwachten van de klachtenfunctionaris en de bemiddeling bij klachten. Dit klachtenreglement ligt ter inzage in de praktijkruimte van em. prof. Hengeveld. U kan de klachtenfunctionaris bereiken door het sturen van een e-mail naar klachtenfunctionaris@nvvp.net. Vermeldt u in de mail in ieder geval ook uw telefoonnummer, zodat de klachtenfunctionaris contact met u kan opnemen voor een gesprek.
Wordt uw klacht, ook met bemiddeling van de klachtenfunctionaris niet of onvoldoende opgelost, dan kan u de klacht voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie die een bindende uitspraak doet. Hiervoor is em. prof. Hengeveld aangesloten bij de Geschillencommissie Vrijgevestigde ggz-praktijken in Den Haag. De geschillencommissie is schriftelijk of digitaal te benaderen, via onderstaand adres:
Geschillencommissie Vrijgevestigde ggz-praktijken
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
www.degeschillencommissie.nl
(via de Geschillencommissie Zorg wordt u naar de Geschillencommissie Vrijgevestigde ggz-praktijken geleid).